چیزی که پاک میشه
- نشانی ایمیلت، و هش رمز عبورت یا اتصال به حساب گوگلت.
- اسم و آواتاری که انتخاب کرده بودی.
- نشستهای ورودت. همهی گوشیهایی که وارد حساب بودن ازش خارج میشن.
چیزی که ممکنه بمونه، و چرا
- سابقهی خریدها و اشتراکها، جایی که قانون یا کافهبازار لازمش بدونه — فقط تا مدتی که قانون لازم میدونه.
- اشتراکی که توی بازار داری تا وقتی همونجا لغوش نکنی ادامه داره. پاک کردن حساب، نه لغوش میکنه نه پولش رو برمیگردونه.
- چیزهایی که روی گوشیته. تَرک بدون حساب هم کار میکنه، با همون کانالها، اسم و تنظیماتت.
پاک کردن از داخل برنامه پیوند به این بخش
این سریعترین راهه و همون لحظه انجام میشه.
- تَرک رو باز کن و برو به پروفایل.
- توی بخش «حساب»، «پاک کردن حساب» رو بزن.
- تأیید کن که خودتی: ایمیل حساب و رمز عبورت رو وارد کن — یا اگه حسابت گوگلیه، دوباره با گوگل وارد شو.
- اگه اشتراکت هنوز فعاله، برنامه یادآوری میکنه که پاک کردن حساب اون رو لغو نمیکنه.
- یه بار دیگه تأیید کن. حساب پاک میشه و همهی گوشیهایی که واردش بودن ازش خارج میشن.
حساب پاکشده رو نمیشه برگردوند. اگه بعداً حساب تازهای بسازی، خالی شروع میشه — البته اشتراکی که هنوز توی بازار فعاله رو میشه توی اون حساب بازیابی کرد.
درخواست با ایمیل پیوند به این بخش
اگه دیگه برنامه رو نداری یا نمیتونی وارد حساب بشی، میتونی ازمون بخوای حساب رو پاک کنیم. لطفاً درخواست رو از همون نشانی ایمیلی بفرست که حساب باهاش ساخته شده، تا بدونیم از طرف صاحب حسابه.
اگه دکمه برنامهی ایمیلت رو باز نکرد، به tarkk.hp@gmail.com با موضوع «درخواست پاک کردن حساب تَرک» ایمیل بزن. ممکنه قبل از پاک کردن، برای تأیید درخواست به همون نشانی جواب بدیم، و وقتی کار انجام شد خبرت میکنیم.
چی پاک میشه، و چی ممکنه بمونه پیوند به این بخش
با پاک کردن حساب، اینها از سرور ما پاک میشن:
- نشانی ایمیلت.
- هش رمز عبورت، اگه حسابت با رمز عبوره، یا شناسهی حساب گوگلت، اگه حسابت گوگلیه.
- اسم نمایشی و شمارهی آواتارت.
- نشستهای ورودت، همراه با سکو و کلید نصب هر گوشی.
سابقهی خریدها و اشتراکها ممکنه جایی که قانون یا کافهبازار لازم بدونه نگه داشته بشه — مثلاً برای پاسخگویی دربارهی یه پرداخت. این سوابق فقط تا مدتی که قانون لازم میدونه نگه داشته میشن و برای هیچ کار دیگهای استفاده نمیشن.
چیزی از گفتوگوهات نیست که پاک بشه، چون هیچکدومش هیچوقت روی سرور ما نبوده: صدا، حضور و حرفهایی که توی کانال زده میشه هیچوقت از اتصال محلی بیرون نمیرن.
چیزی که برنامه روی گوشیت نگه داشته همونجا میمونه — تَرک بدون حساب هم کار میکنه. با حذف برنامه، اونها هم پاک میشن.
اشتراک شما پیوند به این بخش
پاک کردن حساب، اشتراک رو لغو نمیکنه. پول اشتراک رو کافهبازار میگیره، پس اون رو هم توی بازار لغو کن، وگرنه تمدید میشه. پاک کردن حساب پولی هم برنمیگردونه.
تماس پیوند به این بخش
سؤال دربارهی پاک کردن حساب، یا چیزهایی که نگه میداریم، به نشانی زیر بفرست.
درخواست پاک کردن حساب، سؤالات حریم خصوصی، و هر چیز دیگهای.